Аварійна служба водоканал Івано-Франківськ - контакт-центр, телефон
Контакт-центр Івано-Франківськводоекотехпром обслуговує споживачів холодного водопостачання Івано-Франківська.
Телефон аварійної водоканалу Івано-Франківська : 0800-30-15-86 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів телефонів)
Контакти:
Адреса: Івано-Франківськ, вул. Ботанічна, 2
Електронна пошта: water@vodokanal.if.ua
(для подання письмових звернень)
Працюємо: пн-пт з 8 : 00 до 19: 00, сб з 8:00 до 14:00, нд — вихідний.
Контакт-центр водоканалу Івано-Франківська надає консультаційну та інформаційну допомогу з різних питань, пов’язаних із водопостачанням і водовідведенням. Зокрема, по телефону аварійної водоканалу можна отримати роз’яснення щодо того:
- дізнатися про планові або аварійні відключення в мережах
- повідомити про відсутність водопостачання чи технічні проблеми з водопровідними мережами
- скарг чи претензій, роботу лічильників та інші довідкові питання
- уточнити умови укладання договору на відповідні послуги
- як підключитися до системи водопостачання
Крім того, надається інформація про діючі тарифи, порядок подання звернень. Також здійснюється прийом даних і звернень від споживачів. Зокрема, можна передати показники приладів обліку або здати їх на повірку. Окрім цього, приймаються звернення щодо якості води, а також інформація про можливі випадки незаконного використання води або крадіжки обладнання.
Примітка: якщо аварія сталася всередині будинку (внутрішньобудинкові мережі), спочатку краще звертатися до ОСББ або управителя.