Служба оперативного реагування 1580 Івано-Франківськ створена з метою:
- реагування на телефонні звернення громадян, аварії, надзвичайні ситуації в місті, недоліки в житлово-комунальному обслуговуванні;
- координації та контролю за роботою служб, що забезпечують життєздатність міста;
- оперативного вирішення заяв та скарг з питань житлово-комунального, транспортного, побутового та іншого обслуговування населення;
Аварійна служба оперативного реагування утримується за рахунок міського бюджету.
Кол-центр 15-80 — багатоканальна телефонна служба, де мешканці міста може отримати консультацію та подати звернення. Така служба не тільки надає консультації, а й контролює якість виконання робіт шляхом отримання зворотного зв’язку від мешканців.
вул.Грушевського, 21 (каб. 107), м.Івано-Франківськ, 76000, Україна
Загальні правила роботи установи, правила внутрішнього трудового розпорядку, графіку прийому громадян
Служба оперативного реагування працює цілодобово, без вихідних та святкових днів.
ПІБ, службові номери засобів зв′язку підприємств, установ та організацій, що належать до сфери їх управління, та їх керівників
Отримані звернення опрацьовуються операторами та скеровуються на виконання у служби міста
Після проведення робіт повідомимо про результат і запитаємо вашу оцінку.
Надаємо консультації та повідомляємо про роботу комунальних служб у місті Івано-Франківськ